Компьютеры и Интернет
Компьютерные файлы могут быть повреждены различными способами: путем отключения питания, из-за вируса или плохо написанного программного обеспечения, плохой оперативной памяти или физического повреждения жесткого диска.
Симптомы:
Ноутбук начинает загружаться как обычно, но когда начинает загружаться Windows он идет на черный экран с “UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME”, “hal.dll отсутствует или поврежден” или “windows\system32\config\system” (или похоже) отсутствует или поврежден. Эти сообщения об ошибках указывают на повреждение файловой системы или на отсутствие этого файла на жёстком диске, примерно 40/60.
Устранение неполадок:
Самый простой способ для диагностики и возможного ремонта поврежденной файловой системы – это запуск компьютера с загрузочного DVD, чтобы проверить жесткий диск на наличие ошибок. Если проверка завершается успешно, реестр может быть восстановлен вручную и компьютер можно сканировать на вирусы.
Лучший способ сделать это – сначала сделать компакт-диск UBCD4WIN на другом компьютере и запустить свой компьютер с него. Чтобы сделать UBCD4WIN вам понадобится рабочий компьютер с высокоскоростным доступом в Интернет и приводом компакт-дисков, и стандартная Windows 7 с установочного диска “домашняя” или “Pro”. Можно использовать установочный диск без пакета обновления или с SP1. Это однозначно лучший загрузочный компакт-диск для пользователей Windows, так как это позволит вам использовать ваш компьютер как обычно. Он поставляется с сотнями бесплатных программ и утилит, которые могут помочь Вам решить практически все проблемы с программным обеспечением.
После запуска компьютера с UBCD4WIN, в меню кнопка “Пуск”-> командная строка введите команду chkdsk /r /f c: (в черном окне). Это родные команды Windows для сканирование и исправления вашего “C” диска. В зависимости от размера диска и количества файлов, это может занять от 30 минут до 2 часов, а если есть ошибки на HDD, то ещё дольше.
Если chkdsk показывает много ошибок, особенно в “Шаг 1” и “Шаг 2”, вам придется заменить жесткий диск. Вы все ещё должны дать команду chkdsk чтобы починить диск, так чтобы вы смогли в конечном итоге скопировать файлы на новый диск позже.
Если жесткий диск сильно поврежден, программа chkdsk либо не запускает сканирование по всем параметрам, или не может быть в состоянии закончить сканирование. Она застрянет и перестанет работать. В этом случае вероятность того, что вы в состоянии скопировать файлы на новый HDD невелика. Если ваши файлы очень ценны, вы можете рассмотреть возможность отправки HDD в службу восстановления данных.
Если chkdsk удалось закончить сканирование HDD и показывает много ошибок, выключите компьютер, замените жесткий диск (если это легко сделать) и переустановите/восстановите Windows, или отправьте компьютер в сервис, если он ещё на гарантии. Затем подключите старый HDD в внешнюю коробку USB и попробуйте скопировать файлы. Если вы выбрали “сделать мой личный аккаунт”, когда вы выбирали свой пароль, вы не сможете открыть старые папки “Мои документы”. Здесь приведены некоторые Инструкции о том, как это исправить.
Если chkdsk завершился без каких-либо ошибок, или просто есть 2-3 ошибки, можно предположить, что жесткий диск работает нормально. Повреждение файла может быть вызвано замерзанием, ПК перезапускается сам по себе, из-за неправильного выключения компьютера (потянули за шнур), вирусы или иногда из-за плохой памяти. Если вы подозреваете, что на вашем компьютере могут быть любые вирусы, используйте одну или две антивирусных программы, которые приходят с UBDC4WIN. Для этого вам понадобится подключение к Интернету.
Если выходит сообщение об ошибке, которое предотвращает компьютер от запуска имеет вид “UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME” или “hal.dll отсутствует или поврежден”, то вы можете попробовать перезагрузить компьютер в обычном режиме (не с DVD). Если ошибка не пропала (как в обычном, так и безопасном режиме), то вам придётся переустановить Windows, но сначала сделайте резервную копию ваших файлов.
Если сообщение об ошибке, которое предотвращает компьютер от пуска “в WINDOWS\system32 и\настройки\система (или аналогичная) отсутствует или поврежден”, теперь вы должны восстановить файлы реестра вручную. Для этого (до сих пор от UBDC4WIN) перейдите в “C: -> Windows -> System32 -> config” и переименуйте программное обеспечение software в software.1 и system в system.1. Откройте новое окно и перейдите в “C: -> System Volume Information -> _restore{any-numbers-and letters}”. Там вы увидите несколько папок с именем “PR” + какое-то количество. Отсортируйте их по дате (щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте и выберите “упорядочить значки – Arrange Icons By -> Modified”) и откройте тот, который около недели. Внутри вы увидите одну папку и несколько файлов. Откройте папку.
Теперь скопируйте файлы с именем _REGISTRY_MACHINE_SYSTEM and _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE и другие открытые папки (windows\system32\config). Затем переименуйте их только система и программы (без расширения).
Перезагрузите ПК.
* Система восстановления Windows будет полезной только в двух случаях: описанном выше, и если драйвер или обновление Windows не могут правильно установиться и компьютер не запускается в обычном режиме, но всё равно запускается в безопасном режиме.
