Большинство офисных принтеров выводят документы по требованию и требуют минимального обслуживания, но, как и все электронные устройства, они не застрахованы от проблем с качеством печати, таких как пятна от чернил, появляющиеся на отчетах и других документах. Неисправный картридж с чернилами или тонером является одной из причин появления чернильных пятен на документах; бумажная пыль и частицы чернил на внутренних компонентах принтера также могут вызвать эту проблему.
Если вы используете лазерный принтер, пятна от чернил также могут быть вызваны неисправным блоком фотопроводника.
Пятна
Сначала на одной или обеих сторонах ваших печатных страниц могут появиться светлые крапинки. Со временем пятнышки становятся всё более заметными, что в конечном итоге затрудняет чтение отдельных частей текста. Пятна могут также появляться в виде полосок чернил или тонера по бокам напечатанных страниц. Если вы откроете лоток для бумаги принтера, то можете заметить пятна на чистой бумаге внутри принтера.
Накопление мусора
Скопление бумажной пыли и частиц чернил внутри принтера может привести к появлению пятен на печатной продукции, а также на чистой бумаге. Но эти чернильные пятна не могут постоянно прилипать к вашим документам. Слегка почистите бумагу рукой, чтобы удалить крапинку. Если пятнышки напечатаны на странице и не сметены, вам придется перепечатать документ. Используйте небольшой компьютерный пылесос для удаления мусора с лотков принтера, путей подачи бумаги, картриджей и внутренних компонентов, чтобы устранить эту проблему.
Неисправные чернильные картриджи
Чернильные картриджи, используемые в струйных принтерах, могут со временем начать протекать, особенно если вы вручную заправляете картриджи, что может привести к появлению пятен на ваших документах. Если вы переполните картридж, лишние чернила просочатся на печатные документы, а также на чистую бумагу. Картриджи также могут протекать из-за заводских дефектов или неправильной установки. Чтобы устранить проблему, сначала определите, какой картридж протекает, извлеките его и замените новым картриджем. Осторожно извлеките картридж, чтобы не пролить чернила на одежду. Наденьте перчатки и извлеките картридж(ы) с помощью тряпки или полотенца.
Неисправные тонер-картриджи
Подобны чернильным картриджам, но используемые в лазерных принтерах, тонер-картриджи также подвержены утечке из-за заводских дефектов, которые могут привести к появлению пятен на документах. Картриджи также могут протекать при неправильной установке. Вы можете выбрать заправку использованного тонер-картриджа, и если это будет сделано неправильно или он будет переполнен, картридж будет протекать. Используйте только те услуги по заправке картриджей, которые разрешены для заправки картриджей вашей конкретной марки. Чтобы устранить утечку тонер-картриджа, извлеките его из принтера и замените новым картриджем.
Блок фотобарабан
Фотобарабан лазерного принтера принимает электрический заряд от вашего компьютера, который преобразуется в изображение и отпечатывается на бумаге. Во время процесса импринтинга избыток тонера отводится в ёмкость для сбора отходов тонера, но иногда избыток тонера впитывается в царапины на поверхности фотопроводника. В этом случае на распечатанных документах могут появиться пятна. Избыток тонера также может попасть в поврежденные участки фотопроводника; если он накапливается на устройстве, то на ваших документах появятся пятна. Чтобы определить, имеет ли блок фотопроводника вашего лазерного принтера царапины, поврежден или нуждается в очистке, откройте дверцу доступа на задней панели принтера, осторожно извлеките блок и проверьте его на наличие повреждений. Не прикасайтесь к роликовому узлу устройства, так как это может оставить на нем следы. Используйте безворсовую ткань, чтобы аккуратно удалить мусор с устройства. Если он поврежден, немедленно замените его. Вы можете приобрести сменный блок фотобарабана у производителя вашего принтера.