Компьютер может зависнуть по ряду причин, из-за таких неисправностей в их работе иногда это очень кропотливый и трудный процесс. Но, если Вы не устраните эту проблему, то зависание ПК, вероятно, будет повторяться. Эта статья фокусируется в основном на компьютерах под управлением операционной системы Microsoft® Windows®, так как эта проблема наиболее часто возникает на компьютерах с Windows. Но это не означает, что мы будем плохо говорить о Windows, так как это указывает на то, что большинство потребителей используют Windows и большинство вредоносных программ написаны для этой операционной систем Windows.
Но, в этом не всегда виновато программное обеспечение, которое вызывает зависание компьютера. Часто это бывает аппаратная проблема. Поэтому просто нужна диагностика, когда компьютер работал нормально, и пока не было добавлено новое оборудование. Иногда это просто установка правильного драйвера для оборудования, которое может потребоваться для серфинга на сайт, чтобы скачать более новый драйвер, чем тот драйвер, который поставляется в упаковке с продуктом. Дефектные или неправильные драйверы могут вызвать зависание компьютера при попытке получить доступ к ресурсам компьютера, которые уже используются в операционной системе.
Плохой модуль оперативной памяти также может стать причиной зависаний, хотя оперативная память, как правило, не может “испортится” после установки, скорее всего она может быть повреждения из-за её перегрева. Поврежденный или сильно фрагментированный жесткий диск может привести к проблемам, включая зависание компьютера, поэтому жесткие диски следует регулярно дефрагментировать. Неправильная настройка настройки БИОС для разгона может также вызвать проблемы, включая зависание.
Стороннее программное обеспечение, или программное обеспечение, написанное не для Microsoft®, может вызвать зависание компьютера, конфликтуя с другими программами или самой операционной системой. Иногда файл патч доступен на веб-сайте третьей стороны для решения этой проблемы. Немного поискав в Интернете может показать вам, что некоторые популярные программы не работают вместе с другой популярной программой, и одна из них должна быть удалена. И конечно, должна быть установлена только одна антивирусная программа, чтобы не было конфликтов между разными антивирусными программами.
К сожалению, некоторые программы удаляются не корректно, оставляя кусочки кода, чтобы сеять хаос, даже когда ты думаешь, что избавился от неё полностью. Антивирусные программы и брандмауэр имеют репутацию сложности их удаления, иногда требуется удалять отдельные файлы вручную и удалять их после прохождения стандартной процедуры деинсталляции с помощью встроенной в Windows утилиты.
Наконец, тайно установленные вредоносные программы, таких как вирусы, программы-шпионы, трояны, руткиты и клавиатурные шпионы могут вызывать зависание компьютеров, мешая операционной системы нормально выполнять процессы. Если это так, то вы можете заметить, что компьютер в последние дни или недели замедляется при работе. Вы можете также столкнутся с другими проблемами, такими как спонтанная перезагрузка или страшный “синий экран смерти (BSOD).” В любом случае, когда компьютер зависает, и ничего не изменилось с точки зрения аппаратного или программного обеспечения, может быть стоит посмотреть на проблемы, вызванные инфекцией. Когда вы закончите с проблемой зависания ПК (вариантов для этого просто много), выполните полное сканирование системы при первой возможности.
Иногда, когда компьютер зависает, ни клавиатура, ни мышь не реагируют и нет никакого выхода, чтобы сделать перезагрузку. Это означает что нужно выключить питание компьютера, нажав на кнопку включения и подождать минуту, затем включить его обратно. Очень возможно, что не сохраненные данные будут потеряны в этом процессе, но не существует способа, чтобы выполнить правильное выключение ПК, когда клавиатура и мышь не реагируют. Когда Windows начинает обратно загружаться, то система может попросить диск по консистенции — позвольте ей сделать это. Как правило, Windows может выполнить мелкий ремонт или два в файловой системе перед загрузкой рабочего стола.
Если вам немного повезло, когда компьютер зависает, и мышь будет двигаться, в этом случае клавиатура нормально реагирует. Удерживая нажатой клавишу CTRL и Alt, затем нажмите клавиши del, чтобы вызвать менеджер задач. Используйте клавишу Tab, чтобы выделить вкладку приложения и нажмите Enter. Здесь вы увидите список запущенных программ. Ищите сообщения “эта программа не отвечает”. Используйте клавиши со стрелками, перейдите к проблематичной программе, чтобы выделить её. Затем снова используйте клавишу Tab, чтобы перейти к нижней кнопке с надписью “завершить задачу” и нажмите Enter.
Закрытие программы должно освободить зависание и позволить вам продолжать свою работу. Но, если же программа сохраняет вызывающие компьютер зависание, выполните проверку обновлений или исправлений на соответствующем сайте. Если никаких патчей или обновлений нет, вы можете попробовать переустановить программу, выполнить дефрагментацию жёсткого диска, или запустить авторитетный оптимизатор реестра, чтобы убедиться, что в реестре нет проблем.