Компьютеры и Интернет
Даже если вы довольны своим принтером, у вас, вероятно, были (или когда-нибудь будут) моменты, которые расстраивают или озадачивают вас. Иногда предупреждения и уведомления, которые дает вам принтер, кажутся необоснованными или даже совершенно неправильными. Какие бы проблемы у тебя ни были, 1ink.com он здесь, чтобы помочь. Мы разбили некоторые из наиболее распространенных проблем принтера и то, что вы можете сделать дома, чтобы исправить их.
Имейте в виду, что некоторые методы устранения неполадок будут отличаться в зависимости от марки и модели вашего принтера. Если ваш принтер сломался, вам нужно будет отнести его к квалифицированному специалисту по ремонту принтера или приобрести новый. Если это просто вызывает у вас небольшие головные боли, мы расскажем вам, как решить эту проблему, прежде чем она станет постоянной проблемой.
Принтер не работает
Если ваш принтер работал раньше и внезапно прекратил печать без каких-либо сообщений об ошибках, вы можете проверить подключение устройства, чтобы убедиться, что это проблема. Убедитесь, что шнур питания полностью подключен к розетке. Если вы используете соединение Wi-Fi, убедитесь, что вы включили функции Wi-Fi и подключились к правильной беспроводной сети. Если вы используете кабель USB или Ethernet, попробуйте физически проверить соединение между устройствами. Если все остальное не удается, попробуйте выключить принтер, отсоединить все соединения, затем снова подключить их и перезагрузить устройство.
Принтер слишком долго печатает
Конечно, разные принтеры будут работать с разной скоростью, но иногда даже быстро работающему принтеру кажется, что он тянет время, пока вы работаете. Если ваш принтер производит документы слишком медленно и вы не печатаете ничего слишком важного, вы можете изменить настройки принтера, чтобы увеличить скорость работы устройства. Обычно это можно сделать, переключившись в режим Черновика, хотя некоторые принтеры могут использовать другой термин для этой настройки. Переход в режим Черновика снизит качество вашей печатной работы, поэтому не рекомендуется печатать окончательный отчет, который будет представлен на рассмотрение на работе или в школе. Но если вы просто распечатываете копию своей онлайн-квитанции, черновик документа, в который собираетесь внести дальнейшие изменения, или что-то еще, что не должно выглядеть потрясающе и профессионально, режим Черновика может помочь.
В дополнение к режиму черновика вы можете обнаружить, что другие трюки могут помочь ускорить время печати вашего устройства. Попробуйте настроить свои настройки так, чтобы веб-страницы печать без изображений. Еще одним простым решением для беспроводных устройств является перемещение принтера ближе к беспроводному маршрутизатору. Сокращение расстояния между маршрутизатором и принтером может повысить способность принтера получать задания печати с компьютера, хотя это может быть не вариант, если вы работаете с ограниченным пространством или электрическими розетками.
Принтер не распознает картридж с чернилами и тонером
Это распространенная проблема среди потребителей, использующих восстановленные или совместимые сменные картриджи с чернилами и тонером. Мы здесь в 1ink.com слышу об этой проблеме почти каждый день, причем большой всплеск такого рода жалоб наблюдается после обновления прошивки HP в начале этого года. Один из способов обойти это – связаться с вашим дистрибьютором чернил или тонера. На 1ink.com, мы отправляем клиентам сменный картридж, который работает с совместимыми принтерами HP, обновленная прошивка которых может не распознавать ранее приобретенные картриджи сторонних производителей. Вы также можете отказаться от этих обновлений, Если вам будет предложено установить новую прошивку на принтер. Однако обновления встроенного ПО не являются единственной причиной, по которой принтер может не распознать картридж.
Некоторые сторонние совместимые картриджи имеют несколько иной размер (обычно немного тоньше), чем картридж производителя оригинального оборудования (OEM). Если это так, вам нужно будет проявлять большую точность и осторожность при вставке картриджа. Убедитесь, что вы правильно выровняли картридж, прежде чем вставлять его на место. Это обычно решает проблему для большинства сторонних совместимых картриджей.
Если ваш принтер не распознает картриджи сторонних производителей или вы заправили свой собственный картридж, но принтер все равно его не распознает, одним из возможных решений является использование устройства сброса микросхем. Эти устройства являются брендовыми и модельными, что означает, что вам нужно знать, какие модели картриджей с чернилами или тонером использует ваш принтер. Вы можете купить эти устройства онлайн, и они сбросят чип в вашем чернильном картридже, чтобы ваш принтер распознал его и позволил вам использовать. Есть также некоторые трюки, которые вы можете попробовать, например, скрыть контакты на вашем картридж Эта тактика специфична для модели картриджа, используемой вашим принтером, но нанесение кусочка ленты на правильные медные контактные полоски может помочь вам сбросить картридж, чтобы принтер распознал, что заправленный картридж полон чернил. Конечно, заправка собственных картриджей дома не всегда является отличным вариантом, если вам нужны качественные отпечатки. Возможно, ваш картридж нуждается в замене некоторых внутренних компонентов. Если вы используете тонер-картридж, вы можете заправить его тонером, но на фотобарабане все равно останется остаток от предыдущего тонера, который может легко вызвать полосы и другие пятна при печати. Вот почему на 1ink.com, наши восстановленные сменные картриджи с чернилами и тонером поставляются полностью переоборудованными с совершенно новыми внутренними деталями. Мы заменяем весь блок фотобарабана на картриджах с тонером перед заправкой их тонером, поэтому вам никогда не придется беспокоиться о недостатках печати при использовании восстановленных сменных чернил и тонера.
Иногда принтер может не распознать картридж с чернилами или тонером из-за загрязнения контакта. Поврежденный контакт может находиться на картридже или на самом принтере. Если вы подозреваете, что это так (и вы должны видеть грязь, отпечатки пальцев или другие пятна на контакте), вам нужно будет аккуратно протереть контакт(ы) чистой тканью без ворса. Если это не сработает, возможно, вам придется выключить принтер, снова вставить чистый картридж и снова включить принтер. Обычно одной или обеих этих мер будет достаточно для того, чтобы принтер распознал ваш картридж. Однако, если каждый вариант не удался, возможно, что ваш картридж имеет закороченный чип. Пока мы здесь 1ink.com проверьте наши картриджи перед отправкой, ведь чип все еще может закоротить при транспортировке или даже во время установки в вашем доме. Если это произойдет, нет (к сожалению) никакого способа исправить проблему дома. Однако, в 1ink.com, мы всегда чтим нашу годичную гарантию удовлетворенности продуктом. Просто свяжитесь с нашей внутренней службой поддержки клиентов, и мы организуем обмен или возврат денег на вашу покупку.
Засорилась печатающая головка
Засоренная печатающая головка-очень распространенная проблема, которая преследует некоторых людей, которые печатают документы и фотографии дома. Обычно можно определить, что печатающая головка засорена, запустив шаблон проверки сопла или аналогичный тест печати при первых признаках дефектной работы печати.
Некоторые принтеры имеют встроенную функцию очистки печатающей головки, хотя шаги для активации этой функции (и даже самой функции) будут варьироваться от одного принтера к другому. Для принтеров HP обычно можно получить доступ к этому инструменту из центра решений HP. Выберите Настройки, набор инструментов принтера, службы устройств и выберите Очистить печатающие головки. Для принтеров Epson откройте программное обеспечение принтера , выберите утилиту и очистку головки, а затем следуйте инструкциям, которые вы видите на экране. Однако следует отметить, что выполнение этого действия на принтере Epson инициирует процесс замены картриджа. Если вы не собираетесь заменять картридж, просто удерживайте кнопку подачи чернил (отмеченную каплей) примерно в течение трех секунд, пока индикатор питания и индикатор подачи чернил не начнут мигать.
Если ваш принтер не имеет встроенной функции очистки или эта функция не полностью решила проблему, вы можете очистить печатающую головку вручную. Открыв крышку принтера, поднимите ручку держателя и извлеките печатающую головку из держателя принтера. Будьте очень осторожны и не прикасайтесь к металлическим деталям голыми руками, так как природные масла на вашей коже могут потенциально повредить эти детали. Возьмите чистую ткань без ворса и смочите ее очень небольшим количеством спирта. Используйте ткань, чтобы тщательно протереть плоскую поверхность медного контакта на печатающей головке (обычно она расположена над соплами). Если чернила высохли на печатающей головке, вы можете поднести ткань к соплам печатающей головки на несколько секунд, а затем осторожно и деликатно промокнуть сопла и вытереть их насухо. Убедитесь, что печатающая головка полностью высохла, прежде чем возвращать ее на носитель принтера.
После того, как печатающая головка была очищена, вы должны запустить последующую тестовую страницу, чтобы определить, устранена ли эта проблема. Возможно, вам придется несколько раз запустить функцию очистки печатающей головки принтера, прежде чем она исправит проблему. По некоторым оценкам, может потребоваться до пяти очисток, прежде чем печатающая головка снова начнет нормально функционировать.
Одним из способов предотвращения засорения печатающих головок в будущем является использование тонер-картриджей стандартной емкости вместо высокодоходных. Если вы используете принтер только время от времени, крошечные капельки чернил могут со временем затвердеть и заткнуть сопла на печатающей головке. Наличие меньшего размера картриджа может уменьшить количество чернил, которые застревают в соплах, что может помочь улучшить качество печати и снизить вероятность того, что печатающая головка снова засорится.
Принтер выдал ошибку – чернила преждевременно закончились
Некоторые принтеры измеряют уровень чернил неточно, что может привести к тому, что ваш принтер сообщит вам, что у вас мало чернил или вообще нет чернил. Однако в вашем картридже все еще может оставаться много чернил. Лучший способ определить, насколько точна система контроля чернил вашего принтера, – это продолжить печать после предупреждения до тех пор, пока вы не заметите полосы, пятна или выцветание на вашей печатной работе. Как только вы увидите визуальные признаки низкого уровня чернил, вы примерно узнаете, сколько еще страниц вы можете напечатать после получения уведомления, прежде чем вам действительно придется заменить картридж. У вас также есть возможность просто отключить уведомления от системы мониторинга чернил вашего принтера. Читайте дальше, чтобы узнать, как отключить уведомления.
Некоторые потребители расстраиваются из-за того, что принтеры иногда говорят, что чернила/тонер заканчиваются раньше, чем это происходит на самом деле. Иногда это недостаток принтера, но в других случаях ваш принтер может просто использовать слишком много чернил или тонера. Вам, конечно, нужно больше чернил на страницу для важных документов или фотографий с высоким разрешением, но если вы просто печатаете неважные документы или черновики, ваш домашний принтер оснащен возможностью уменьшить расход чернил/тонера. Для струйных принтеров вам просто нужно переключить устройство из “обычного” режима в “черновик”. Это экономит чернила и может привести к несколько менее отшлифованному документу, но это простой способ сэкономить чернила, если вы просто печатаете что-то, что не нуждается в длительном качестве. Если вы используете лазерный принтер, вам нужно будет изменить настройку выходного разрешения на вашем устройстве. Более низкая настройка точек на дюйм (DPI) позволит использовать ваш картридж более эффективно, а также может ускорить время печати вашего устройства.
Принтер постоянно выдает раздражающие всплывающие уведомления
В зависимости от модели принтера и его настроек по умолчанию вы можете получать всплывающие уведомления обо всем, от низкого уровня чернил до нераспознанных картриджей принтера. Вы можете отключить эти уведомления в папке “устройства и принтеры” на вашем компьютере. Хотя процесс может варьироваться в зависимости от марки и модели принтера, обычно можно выбрать Свойства, параметры устройства, устанавливаемые параметры и уведомление о состоянии принтера. Отключите уведомления и нажмите кнопку ОК.
Если ни один из этих вариантов устранения неполадок не решил вашу проблему или если рекомендуемые действия не решили проблему с вашим чернильным или тонер-картриджем, мы все равно здесь, чтобы помочь.
