Сбои программного обеспечения.

Более серьезные проблемы программного обеспечения, как правило, вызваны сбоем оборудования. Нет начала загрузки (с или без сообщения об ошибке), частые вылеты и каждый раз с разными ошибками, часто зависает или ОС Windows очень медленно работает, всё это указывает на проблемы с жёстким диском, памятью (ОЗУ), материнской платой или есть проблемы перегрева. Если вы воспользовались рекомендациями по настройке Windows с двух аккаунтов, то шансы иметь вирусы или шпионские программы очень вероятные.
Симптомы:

Наиболее распространенные сбои в работе программного обеспечения, вызваны вирусами и шпионскими программами. Компьютер работает медленно, Интернет не работает, нет значка рядом с часами, который пытается напугать вас о покупке каких-то “шпионов”, Интернет эксплорер не работает, при попытке запустить программу, это занимает больше минуты, чтобы появилось окно и т. д.

Другой распространенной причиной проблем при обновлении программного обеспечения или установке нового драйвера или обновления Windows. В этих случаях такую проблему исправить легко: перезагрузите компьютер в безопасном режиме и используйте вариант восстановление системы, чтобы отменить последние установки/обновления. Если компьютер не хочет загружаться в безопасном режиме, Windows надо будет переустановить.

Устранение неполадок:

Есть два способа сделать это:

Попробуйте удалить все вирусы и шпионские программы, хотя есть некоторые действительно неприятные троянские программы и руткиты, которые практически невозможно удалить. Этот способ кажется быстрее и легче, но это может занять от двух часов до шести часов.

Переустановить Windows. Выполните резервное копирование ваших файлов, сделайте переустановка/восстановление Windows с компакт-диска, который пришёл с компьютером, а затем установите обратно все программы, которые вы используете, и скопируйте туда ваши файлы. Этот метод, вероятно, займет по крайней мере три или четыре часа, и вам придется переделывать все пользовательские настройки в Windows и в основных программ которые Вы используете. Преимущество этого метода заключается в том, что он будет заботиться о всех проблем с программным обеспечением которые у вас могут быть и ваш компьютер в итоге будет работать быстрее.