Как исправить “неоригинальный картридж” и “несовместимый картридж” на HP Photosmart C4640?

Ошибка “неоригинальный картридж” или “несовместимый чернильный картридж” довольно часто встречается на принтерах HP PhotoSmart C4640 и всех других принтерах Photosmart, Deskjet и Officejet. У меня нет опыта или предыстории, чтобы подтвердить своё утверждение, но я верю, что многие сталкивались с этой проблемой. Без дальнейших церемоний давайте перейдем к делу. Сообщения об ошибках такого типа обычно появляются после того, как принтер был неактивен в течение длительного периода времени и/или во время замены или пополнения картриджей HP 60xl и HP 60.
Таким образом, данное руководство по устранению неполадок направлено на решение случаев, связанных с вышеупомянутыми проблемами.

Этап №1: извлеките и снова установите чернильный картридж HP 60xl.

1. Включите принтер.
2. Откройте переднюю панель устройства HP PhotoSmart C4640, чтобы получить доступ к чернильным картриджам HP 60xl.
3. Извлеките все чернильные картриджи из устройства.
4. Очистите электрические контакты с помощью не волокнистого бумажного полотенца.
5. Установите картриджи на свои места.
6. Закройте переднюю панель струйного принтера.
7. Выключите устройство на минуту, а затем снова включите его.
8. Распечатайте тестовую страницу, следуя инструкциям принтера. Если вы всё ещё получаете ошибку “неоригинальный картридж” или “несовместимый чернильный картридж”, перейдите к Фазе 2.

Фаза №2: Очистите электронные контакты на чернильном картридже HP 60xl.

1. Держите принтер включенным.
2. Откройте переднюю панель, чтобы получить доступ к чернильным картриджам. Извлеките все чернильные картриджи HP 60xl из каретки.
3. Протрите контакты картриджа сверху вниз чистой и сухой тканью без ворса. Возможно, потребуется также очистить контакты внутри принтера. См. *это руководство* для всей процедуры очистки.
4. Переустановите чернильные картриджи HP 60xl и закройте переднюю панель устройства HP PhotoSmart C4640 после очистки подозрительных деталей принтера.
5. Выполните проверку сопла и тестовую печать. Фазы 2 должно быть достаточно, чтобы покончить с ошибкой “непризнанный картридж”.

Описанные выше процедуры также можно использовать для устранения “неоригинальный картридж” или “несовместимый чернильный картридж” на всех принтерах серии HP Photosmart, Deskjet, Officejet.